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Orell Füssli Thalia (OFT) è la maggiore catena di librerie sul mercato svizzero.
Per lo sviluppo dei suoi canali di vendita, in aggiunta alla vendita on-line e nelle proprie librerie, OFT si concentra su superfici retail ad alta frequenza. Il fattore chiave di successo e´ la gestione professionale e consistente della propria presenza su questo canale distributivo. Per questo motivo, OFT era alla ricerca di un partner esterno che potesse gestire in maniera tempestiva il corretto posizionamento sugli scaffali e il servizio di approvvigionamento dei punti di vendita.
Il team Shopper Marketing di Boost Group ha sviluppato e messo a punto un concept complessivo per il servizio ai punti vendita e la gestione degli scaffali. Sono state proposte una gestione settimanale degli scaffali oltre al posizionamento dei prodotti, al merchandising e al processo per le ordinazioni e i resi.
La messa in scena e la corretta presentazione della merce sugli scaffali avviene settimanalmente in alcune filiali Coop e comprende, oltre al posizionamento prodotto e al merchandising, anche tutti i processi necessari per le ordinazioni e i resi.
Concretamente, Boost Group oltre ad un team di merchandiser ha messo a disposizione per questo progetto un team esperto di vendite composto da tre responsabili regionali e un project manager.
Basandosi sull’ esperienza nella gestione degli scaffali per molteplici marchi, Boost Group fornisce assistenza e consulenza ad OFT e gestisce gli scaffali in molteplici filiali. Il servizio comprende:
– ordinazioni
– resi
– visual merchandising
“E’ fondamentale per noi che la presentazione della merce sia piacevole per il cliente, corretta e tempestiva. In questo, Boost Group dimostra competenza e qualità sostenibile», ha detto Günther Muhr, Responsabile Clienti Aziendali in Orell Füssli Thalia.
