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Orell Füssli Thalia (OFT) ist die grösste Buchhandelskette auf dem Schweizer Markt.
Bei der Entwicklung von ergänzenden Vertriebskanälen zu den Online- und stationären Filialen des Unternehmens liegt der Fokus auf stark frequentierten Verkaufsflächen, deren professionelles und konsequentes Management vom OFT als entscheidender Erfolgsfaktor angesehen wird. Zu diesem Zweck suchte OFT einen externen Partner, der einen aktuellen und visuell ansprechenden Rackjobbing Service anbietet.
Boost Group Shopper Marketing entwickelte und lieferte OFT ein Gesamtkonzept für das Rackjobbing. Im Mittelpunkt des Konzepts standen die wöchentliche Auffüllung der Regale, die Produktplatzierung, das Merchandising sowie ein Bestell- und Retourenprozess.
Die Inszenierung und korrekte Pflege der Warenpräsentation in den Regalen erfolgte wöchentlich in mehreren Filialen und umfasste neben der Warenplatzierung und dem Merchandising auch die notwendigen Bestell- und Retourenvorgänge.
Neben einem Team von Merchandisern stellte Boost außerdem ein erfahrenes Außendienstteam mit drei Regionalmanagern und einem Projektleiter für das Projekt zur Verfügung.
In der Pilotphase unterstützte und beriet Boost OFT mit ihrer umfangreichen Erfahrung im Rackjobbing für verschiedene Marken und bei der Implementierung des Regalmanagements in ausgewählten von Filialen. Zu den relevanten Vorgängen gehörten:
– Aufträge
– Rückgaben
– Visual Merchandising
“Wir legen großen Wert auf eine ansprechende, angemessene und aktuelle Warenpräsentation. In dieser Hinsicht hat Boost ihre Kompetenz und nachhaltige Qualität unter Beweis gestellt”, sagt Günther Muhr, Director Corporate Customers bei Orell Füssli Thalia.
