Coop Supercard: самая успешная программа лояльности в Швейцарии

Брифинг

Coop — ведущая розничная компания Швейцарии. Благодаря программе лояльности клиенты будут получать не только краткосрочные выгоды, но и постоянно радоваться первоклассным подаркам и получать вознаграждения за свою лояльность. Важную роль в этой программе играет высокое качество организации и коммуникационных процессов, а также выбор всемирно известных или местных актуальных брендов, предлагаемых в магазине подарков.

Решение

Программа лояльности Coop называется «Суперкарта». С помощью своей персональной суперкарты клиенты Coop могут накапливать супербаллы при каждой покупке в магазинах Coop и связанных с ними компаний-партнеров «Суперкарты». Владельцы карт могут обменять собранные супербаллы на эксклюзивные преимущества, скидки и подарки.

Boost предлагает участникам программы «Суперкарта» Coop на выбор более 1000 привлекательных подарков, которые доставляются с помощью отличной логистической системы Boost непосредственно клиентам. Покупатели найдут полный выбор подарков онлайн на сайте www.praemienshop.ch. Кроме того, текущие подборки есть в сезонных подарочных брошюрах, доступных в магазинах Coop. Мультимедиа, туристические ваучеры, электроприборы, игрушки или вино — каждый участник найдет подарок для себя.

Результаты

В сотрудничестве с Boost в 2000 году был успешно запущен проект Coop Supercard. Более 4 миллионов активных пользователей делают Coop Supercard самой успешной программой лояльности в Швейцарии.

Руководствуясь нашими ценностями, мы поддерживаем развитие устойчивого будущего!