Supercard: Il programma fedeltà di Coop

Briefing

Coop è l’azienda leader del commercio al dettaglio in Svizzera. Attraverso un programma di fedeltà i clienti non riceveranno solo benefici a breve termine, ma saranno continuamente sorpresi da regali speciali e premiati per la loro fedeltà. L’alta qualità dell’organizzazione e dei processi di comunicazione, così come la scelta di marchi di fama mondiale o locali rilevanti offerti nel negozio, giocano un ruolo importante in questo programma.

Soluzione

Il programma fedeltà di Coop si chiama “Supercard”. Con la loro Supercard personale i clienti Coop possono raccogliere “Superpunti” ad ogni acquisto in un negozio Coop e nelle aziende partner Supercard associate. I titolari della carta possono riscattare i Superpunti raccolti per benefici esclusivi, sconti e regali.

Boost offre ai partecipanti alla Supercard Coop una scelta di oltre 1000 regali attraenti che vengono consegnati tramite l’eccellente logistica di Boost direttamente ai clienti. I clienti trovano la scelta completa di regali online sotto www.praemienshop.ch. Inoltre, le selezioni attuali sono offerte in opuscoli regalo stagionali disponibili nei negozi Coop. Multimediale, buoni viaggio, dispositivi elettrici, giocattoli o vino – ogni partecipante troverà il suo regalo individuale.

Risultati

In collaborazione con Boost, nel 2000 è stata lanciata con successo la Supercard Coop. Più di 4 milioni di collezionisti attivi fanno della Supercard Coop il programma fedeltà di maggior successo in Svizzera. 

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