Программы лояльности от Boost Loyalty
Международное маркетинговое агентство Boost Loyalty, подразделение Boost Group, — поставщик коалиционных программ лояльности номер один в Европе. Основанная в 1987 году и изначально базирующаяся в Швейцарии, компания предлагает комплексные стратегии и решения в области лояльности для крупнейших розничных сетей и самых известных брендов товаров повседневного спроса, а также сетей DIY и электроники, фармацевтических компаний, поставщиков автомобилей и топлива, медиаагентств, финансовых учреждений, телекоммуникационных и энергетических компаний. Решения для повышения лояльности клиентов в виде масштабных программ поощрений и скидок стимулируют долгосрочные отношения между потребителями и компаниями. От концепции до кампании, от обслуживания клиентов до логистики — решения Boost Loyalty обеспечивают своим клиентам весь процесс.
Инновации и экологичность в упаковке
Сотрудничество Boost и Bunzl Retail & Industry привело к созданию нового комплексного решения для упаковки товаров в сфере электронной коммерции, чтобы обеспечить доставку и возврат без использования скотча или клея. «Благодаря инновационной системе складывания полностью картонная упаковка легко открывается и закрывается,» — говорит Том Мутгерт, аккаунт-менеджер Bunzl Retail & Industry, — «Поскольку не используются ни клейкая лента, ни клей, коробка полностью состоит из одного материала. Кроме того, транспортная упаковка подлежит вторичной переработке, она сертифицирована FSC® и изготавливается из 70-100% переработанных материалов. Помимо совершенствования экологичной упаковки, мы совместно работали над повышением эффективности процессов закупки, логистики, заказа, упаковки и доставки. Имея специалиста в каждой области, мы наметили все ключевые моменты и согласовали их с внутренней политикой. Благодаря такому коллективному подходу вместе с Boost Loyalty мы ищем лучшее решение для всей цепочки».
Надежное партнерство
Bunzl Retail & Industry сотрудничают с Boost Loyalty с начала 2021 года. Boost Loyalty сохраняет контроль над всеми процессами логистики и упаковки, получая при этом преимущества работы с полноценным партнером, который может оптимизировать процесс. «Мы с энтузиазмом восприняли инновационную экологичную концепцию, но хорошие отношения — это то, с чего все начинается,» — говорит Леен Хубрегтсе, менеджер цепочки поставок Boost Loyalty, — «Bunzl активно информирует нас о развитии и инновациях, происходящих на рынке».
Том Мутгерт из Bunzl Retail & Industry добавляет: «Внимательно слушая и смотря вперед, мы продолжаем удивлять себя, клиентов и весь мир. Наш успех основан на предложении подходящих для концепции и всего процесса решений, на предоставлении и принятии независимых консультаций, а также на специализации в этой профессии. Мы меняем все, двигаясь от продукта к его характеристикам и от концепции к разработке».
Михаэль Лаузенмайер, управляющий директор программ лояльности Boost, заключает: «На протяжении многих лет Boost работает над повышением лояльности клиентов, обеспечивая устойчивое, ответственное отношение к людям и планете. Партнерство с Bunzl Retail & Industry — это логичный следующий шаг, который позволит нам получить новые знания от ведущего специалиста в области экологичной упаковки».