Меню
Меню
Компания Bouwmaat, основанная в 1986 году, — успешное оптовое торговое предприятием для профессионалов на рынке ремонта, реконструкции и текущего обслуживания. У нее самый большой интернет-магазин на рынке строительных материалов, предлагающий более 13500 наименований. В настоящее время Bouwmaat предлагает программу лояльности, направленную на установление долгосрочного взаимодействия со своими клиентами. Основные проблемы нынешней программы лояльности Bouwmaat заключаются в том, что ее нельзя задействовать на всех каналах, она недостаточно отличительна и вносит лишь незначительный вклад в восприятие цены.
Исследования показали, что программа больше не отвечает потребностям клиентов, пока в ней отсутствуют варианты выгодного использования коммерческих возможностей. По этой причине Bouwmaat решили разработать новую омниканальную программу лояльности, которая соответствует текущим и будущим потребностям как организации, так и ее клиентов.
Boost создали удобный интеллектуальный портал выкупа на сайте Bouwmaat: www.bouwmaat.nl/spaarplan. Этот интернет-магазин предлагает покупателю более 500 подарков и постоянно пополняется новыми привлекательными сезонными товарами. Современный потребитель ожидает удобства. Единая авторизация (SSO) облегчает пользователям веб-сайта и мобильных приложений регистрацию и вход в систему благодаря созданию учетной записи. Клиентам больше не нужно наклеивать марки. Вместо этого они сохраняют информацию в цифровом виде автоматически — так что все стало намного проще. Цифровые баллы за лояльность теперь можно обменять на товары из ассортимента Bouwmaat как в магазинах, так и в интернет-магазине программы лояльности.
Экономить легко благодаря скидкам или отличным подаркам!
