Меню
Меню
BP Holland и Boost совместно запустили кампанию лояльности «Летние путешествия». Маркетинговая команда BP в Европейском союзе хотела совместить краткосрочную и долгосрочную стратегии лояльности. Для этого Boost представили умную механику действий. В обмен на заправку не менее чем 20 литрами клиенты BP получают скидочный ваучер, который дает им возможность сэкономить до 50 % стоимости на покупке товаров для путешествий. В дополнение к этому ходу, рассчитанному на короткое взаимодействие, мы добавили еще одну мотивацию, интегрируя фрибис (долгосрочный баллы). Экономящие с фрибис BP могут в дальнейшем получить еще больше преимуществ от наших захватывающих скидочных предложений! Boost назначили разработать эту концепцию и создать веб-магазин как настоящее произведение искусства. С его помощью клиенты должны получить возможность реализовывать ваучеры и покупать продукты со скидками. Для части получения вознаграждений в этой летней кампании наша команда категорийного менеджмента выбрала два ведущих бренда в области путешествий — Thule и Princess Traveller.
В период проведения кампании, с 3 июля по 15 сентября 2019 года, клиенты BP получали скидочные ваучеры, которые давали им скидку до 50 % на товары для путешествий брендов класса A — Thule и Princess Traveller. Кампанию дополнительно поддержали рекламой на радио и материалами в точках продаж на 250 заправках, участвующих в акции.
«Кампания идеально совпала с нашими новыми ключевыми ценностями, позволив нам донести обновленную стратегию до наших гостей, используя привлекательные продукты эксклюзивных линий брендов класса A с большими скидками,» — говорит Дениз Гюлоглу, глава департамента маркетинга и член руководящей команды BP в Европе, —
«Более того, кампания также позволила нам вознаградить лояльность клиентов, предлагая им воспользоваться скидкой до 50 % на продукцию Princess, дополнительно используя баллы фрибис. Цифры подтверждают эффективность интеграции фрибис в кампанию, поскольку было потрачено умопомрачительное количество этих баллов! Гости высоко оценили кампанию. Она повысила их лояльность и показала им все преимущества карты лояльности Фрибис!»
Boost разработали интеллектуальный портал вознаграждений для BP в Европе, адаптируемый для десяти стран ЕС и позволяющий проводить мультипеременные кампании. Портал вознаграждений позволил клиентам реализовать свои скидочные ваучеры BP в комбинации с дополнительными баллами фрибис, чтобы получить товары для путешествий Thule и Princess Traveller. С помощью встроенного инструмента бэк-офиса мы можем получить детальное представление о размерах использованных вознаграждений.
