BP Europe: Summer Travel Treuekampagne

Briefing

BP Holland und Boost haben gemeinsam eine Summer Travel Treuekampagne gestartet. Das BP EU Marketing Team wollte eine kurzfristige und eine langfristige Loyalitätsstrategie kombinieren, für die Boost einen intelligenten Aktionsmechanismus einführte. Als Gegenleistung für das Tanken von mindestens 20 Litern erhielten BP-Kunden einen Rabattgutschein, mit dem sie bis zu 50 % Rabatt auf Reiseprodukte erhielten. Neben diesem kurzfristigen Ansatz mit Rabattgutscheinen haben wir zusätzliche Motivation durch die Integration von Freebees (Langzeitpunkte) geschaffen. BP Freebees-Sparer können dann noch stärker von unseren spektakulären Rabattangeboten profitieren! Boost wurde mit der Entwicklung dieses Konzepts und der Erstellung eines modernen Webshops beauftragt, in dem die Kunden Gutscheine einlösen und vergünstigte Produkte kaufen können. Für den Rückkaufteil dieser Sommerkampagne wählte unser Category Management Team zwei Top-Marken der Reisebranche: Thule und Princess Traveller.

Lösung

Während des Aktionszeitraums vom 3. Juli 2019 bis zum 15. September 2019 erhielten BP-Kunden Rabattgutscheine, mit denen sie bis zu 50 % Rabatt auf Reiseprodukte der A-Marken Thule und Princess Traveller erhielten. Die Kampagne wurde außerdem durch einen Radiospot und POS-Material an den 250 teilnehmenden Tankstellen unterstützt.
“Die Kampagne passte perfekt zu unseren neuen Kernwerten und ermöglichte es uns, unseren Gästen diese neue Strategie durch eine attraktive und exklusive Produktlinie der A-Marken mit hohen Rabatten zu vermitteln”, sagt Deniz Guloglu, Marketingleiter und Mitglied des Führungsteams von BP Europe.
“Außerdem konnten wir mit der Kampagne die Treue unserer Kunden belohnen, indem wir ihnen durch die Möglichkeit, Freebees-Punkte einzulösen, bis zu 50 % Rabatt auf Princess-Produkte gewährten. Die Zahlen bestätigen die Wirksamkeit der Integration von Freebees in die Kampagne, da eine enorme Anzahl von Freebee-basierten Prämien eingelöst wurde! Die Kampagne wurde von unseren Kunden sehr geschätzt, hat die Kundentreue gefördert und ihnen die Vorteile der Freebees-Treuekarte bewusst gemacht!”

Ergebnisse

Boost hat für BP Europe ein intelligentes Einlöseportal entwickelt, das für bis zu zehn EU-Länder skalierbar ist und für multivariable Kampagnen genutzt werden kann. Das Einlöseportal ermöglicht es den Kunden, ihre BP-Rabattgutscheine in Kombination mit zusätzlichen Freebees-Punkten für Reiseprodukte von Thule und Princess Traveller einzulösen. Mit einem integrierten Back-Office-Tool können wir die Einlösungen im Detail bis auf Standortebene messen.

Angetrieben von unseren Werten, unterstützen wir die Entwicklung einer nachhaltigen Zukunft!