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Coop è l’azienda leader nel commercio al dettaglio in Svizzera. Attraverso un programma di fidelizzazione i clienti sono dotati di benefici a breve termine e sono continuamente sorpresi da regali prestigiosi e ricompensati per la loro fedeltà. L’alta qualità dei processi organizzativi e di comunicazione, così come la scelta di marchi di fama mondiale o locali rilevanti offerti nel supermercato svolgono un ruolo importante in questo programma.
Il programma fedeltà di Coop si chiama “Supercard”. Con la loro Supercard personale i clienti Coop possono raccogliere “Superpoint” con ogni acquisto in un negozio Coop e le aziende partner Supercard associate. I possessori della carta possono riscattare i Superpoint raccolti acquistando direttamente nei negozi (Supercash), attraverso le card fedeltà (fisiche e digitali tramite app supercard) per ottenere benefici esclusivi, sconti e premi.
Boost offre ai partecipanti di Coop Supercard una scelta di oltre 1000 premi interessanti che vengono consegnati tramite l’eccellente logistica di Boost direttamente ai clienti. I clienti trovano la scelta completa dei regali online al sito www.praemienshop.ch . Inoltre, le selezioni attuali sono disponibili negli opuscoli regalo stagionali disponibili tramite invio diretto, come inserti selezionati nel giornale Coop, online e nei negozi Coop. Voucher di viaggio, dispositivi elettrici, giocattoli o forniture per la casa – ogni partecipante troverà il suo premio perfetto.
Servizi Boost:
In collaborazione con Boost, la Coop Supercard è stata lanciata con successo nel 2000. Più di 3.2 milioni di possessori di carte attive fanno della Coop Supercard il programma fedeltà di maggior successo della Svizzera. More than 3.2 million active card holders make the Coop Supercard the most successful loyalty program of Switzerland.
