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Als die Boost Group gebeten wurde, das erste gemeinsame kurzfristige Kundenbindungskonzept von ALDI SÜD und ALDI NORD in Deutschland zu entwickeln, hat Boost ein sechswöchiges Konzept entworfen, das einen bundesweiten Hype unter den ALDI-Käufern garantierte und sich vor allem an Kinder im Alter von 5-12 Jahren und deren Familien richtete. Darüber hinaus suchte der Kunde nach einer Lösung, die eine digitale Komponente aufweist und zu den eigenen Nachhaltigkeitsinitiativen beitragen sollte.
Mit dem Ziel, eine Hype-Kampagne zu entwerfen, stand Boost vor der Herausforderung, eine Geschichte zu finden, die nicht nur bei der Hauptzielgruppe großen Anklang findet, sondern alle Geschlechter und alle Altersgruppen gleichermaßen anspricht und sich gleichzeitig leicht in einen digitalen Ansatz einbinden lässt. Schnell war klar, dass die Hype-Lizenz emoji®, die seine Wurzeln im digitalen Bereich hat und dessen Popularität stetig wächst, perfekt zu diesem Kampagnenansatz passen würde.
Da die größte Herausforderung darin bestand, ein lustiges und sofort spielbares Spielzeug für die gewünschte Altersgruppe zu entwickeln, entwarf Boost 24 tolle emoji®-Figuren, die mit einem Saugnapf auf jede flache Oberfläche geklebt werden können. Die Kollektion enthielt auch die neuesten Trendfiguren wie ein Faultier, ein Einhorn, ein Lama und einen Mops. Für je 15 € erhielten die Kunden ein emoji® gratis. Bei der Verpackung entschied sich Boost für eine kleine Schachtel aus FSC-Karton anstelle eines klassischen Flowpacks aus Folie, um den Plastikmüll so weit wie möglich zu reduzieren.
Zusätzlich entwickelte Boost eine Sammelbox, die Kunden für 1,99 € kaufen konnten. Die Kinder konnten in dieser Box nicht nur alle ihre emoji®-Figuren aufbewahren, sondern sie auch als Spielbrett für drei verschiedene Brettspiele verwenden.
Darüber hinaus entwickelte Boost die ALDI-Emoji-App inklusive zwei verschiedenen Spiele, einer Würfelfunktion (perfekt, um die Brettspiele der Sammelbox auch unterwegs zu spielen) und die Möglichkeit, alle Figuren digital in der App zu sammeln. Um alle emoji®-Zeichen zu sammeln, wurde eine große “emoji®-Jagd” gestartet:
Die Kunden mussten die App herunterladen und alle versteckten Marker auf Wobblern und Bodenaufklebern in den Filialen, online und in den wöchentlichen Aldi-Prospekten finden. Sobald die Zeichen gescannt wurden, gaben sie coole Geräusche und Bewegungen von sich und wurden direkt in die App eingefügt. Ein besonderes Highlight waren die Bodenaufkleber: Nach dem Scannen offenbarte sich das verblüffende AR-Feature und die Kunden konnten ein Foto mit einem lebensgroßen emoji® in ihrer ALDI-Filiale machen, das sie dann mit Freunden und auf Social Media teilen konnten.
Die ALDI emoji®-Kampagne war die erste bundesweite Kurzzeit-Kundenbindungsaktion überhaupt, die in allen ALDI Filialen in Deutschland lief.
Durch die Einführung einer hochmodernen App, die die Instore-Kampagne mit einer digitalen Lösung verband, gelang es Boost, einen echten Multichannel-Kampagnenansatz für Kinder zu schaffen, der den Erfolg dieser Kampagne auch messbar machte.
Die Idee, Marker zu platzieren und sie mit der App zu scannen, hat nicht nur dazu beigetragen, Touchpoints über alle Kanäle hinweg zu etablieren, sondern ermöglichte es ersten Mal, aktiv greifbare Ergebnisse in Form von Käuferzahlen zu ermitteln.
Unterstützt durch eine massive bundesweite Werbekampagne auf allen Kanälen war “Der große Sammelspaß” als echte 360°-Marketingkampagne konzipiert, die ALDI nicht nur vom Wettbewerb abhob, sondern auch zum bundesweiten Hype beitrug. Die Werbekampagne umfasste 6 Wochen bundesweiten TVC, Radiospots, Anzeigen in Magazinen und Zeitungen, wöchentliche Anzeigen in ALDI Prospekten, ALDI Kampagnenhomepage, Facebook Ads, Instagram Stories, YouTube Videos etc.
Aufgrund des verblüffenden Ansatzes entschieden sich auch ALDI Belgien und ALDI Luxemburg für diesen Kampagnenansatz, sodass diese Kampagne als ein fantastisches Beispiel für eine äußerst erfolgreiche Mehrländerkampagne angesehen werden kann (die Kampagne in Belgien und Luxemburg lief zwei Wochen nach ALDI Deutschland an).
Auswirkungen auf die Umwelt: Durch die Verwendung einer FSC-Kartonverpackung – im Vergleich zu einer herkömmlichen Kunststoff-Flowpack-Verpackung – wurden eine große Menge an Kunststoff und 40 % des Produkttransportvolumens eingespart, was zu einer massiven Verringerung der CO2-Emissionen führt.
