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surprize ist das Kundenbindungsprogramm für Viseca Kreditkarten- und Prepaidkarteninhaber. Das Prämienprogramm wird von Viseca Payment Services verwaltet und wird den Kunden von Partnerbanken des Schwesterunternehmens Viseca Card Services, sowie den Kunden von kartenselbstherausgebenden Banken angeboten. Dazu gehören bekannte Bankenmarken wie die meisten Schweizer Kantonalbanken, Raiffeisen, Migros Bank, Bank Cler, Valiant. surprize wurde im 2014 lanciert und zählt bereits mehr als 70 Partnern aus verschiedenen Handelsbranchen. Der Programmmechanismus basiert auf das Sammeln von surprize Punkten. Für jeden Einkauf weltweit, welcher mit einer berechtigten Mastercard oder Visa Kredit- oder Prepaidkarte bezahlt wird, erhält der Teilnehmer Punkte. Die Teilnehmer können die gesammelten Punkte dann über die eine App oder das Webportal gegen physische Prämien, Gutscheine u.v.m.. einlösen.
Boost wurde beauftragt, ein langfristig erfolgreiches Full-Service-Konzept inklusive des dazugehörigen Einlöseprozesses anzubieten, das mit einem breiten digitalen und physischen Produktsortiment die Kunden begeistert. Bereitstellung von Prämien, Verpackung, Versand und Tracking/Reporting
Boost konzentriert sich weiterhin auf die Viseca-Kunden und ihre einzigartige Treueerfahrung.
Unsere Lösung basiert auf proaktivem Category Management, mehrsprachigem Content Management und einem Helpdesk, Web- und Mobile-Entwicklung sowie auf Shopper-Aktivierungs-Tools, digitalen Spielen und Kampagnen zur Verkaufsförderung und Steigerung der Konversionsraten.
Seit 2014 ist Boost der Hauptpartner des surprize Bonusprogramms, das im Laufe der Zeit ein konstantes Wachstum verzeichnet.
Herr Peter Leutenegger, Loyalty Product Manager surprize sagt: “Boost steht für umfassende Erfahrung in der Aktivierung von Kunden und digitalen Lösungen, die zum Mitmachen anregen, eine überraschende Auswahl an Prämien, zuverlässigen mehrsprachigen Support während des gesamten Programms und eine hervorragende Logistik. Darüber hinaus garantiert das Team die Einhaltung aller Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen, die für uns als Finanzdienstleister wichtig sind.”
